教えるとは？/ キャッシュワン
[ 379] 温泉旅館の経営者が教える旅館選び - livedoor Blog（ブログ）
[引用サイト] http://yadosen.livedoor.biz/
|
温泉旅館選びに役立つ様々な情報を紹介。ネット上に数多くある、旅館やホテルからお好みを選ぶ楽しみ方を知っていただければ幸いです。 団体旅行向けの宿を探すことができたり、無料見積もりをもらえたりと便利ですが、宿の数が少ないので難点があります。 幹事さんに向けた運営マニュアル、Q&Aコーナー、進行の仕方のサンプル、旅行のチェックリスト、案内状・招待状の雛形など盛りだくさんの内容です。 ポイントとしては、まずじゃらんネットさんなどの宿泊予約サイトの特集ページをおさえたほうが良いでしょう。 この時期は、紅葉シーズンということで一年間のなかでも稼働率が良いという特徴がありまして、各社、集客に力をいれています。 そのため様々な企画が登場する時期でもあるのですが、たくさんありすぎてどれが良いのか判断が難しくなってしまいます。 宿泊予約サイトであれば一押しの企画を特集ページにして掲載していますので、宿の絞り込みに使うのにあっています。 商品（旅館やホテルのプラン等）が同じなのですから似てくるのは当たり前ですが、もう一つ面白いのは特集ページのタイトルです。 ヤフー、グーグルでキーワード検索をするわけですが、試しに「１０月３連休」で検索すると、特集を組んでいる宿泊予約サイト、旅館の公式サイト、クチコミ情報などが幅広く探せます。（ただし「紅葉」というキーワードは「紅葉 温泉」など複数のキーワードのほうが良いでしょう） 一方ヤフーは、検索結果１ページ目の上から５つ目に２００６年の特集ページがでてくる、ということが起こります。（クリックすると指定されたドキュメントは存在しません。となります。） 観光経済新聞によると、近畿日本ツーリストで出産前の女性やご夫婦向けの「マタニティプラン」の販売をはじめたようです。 宿ごとの個別ページがあり、施設情報だけでなく、最寄の産婦人科の情報（宿からの所要時間など）も掲載されています。 楽天トラベルさんと８箇所の都道府県（北海道、宮城、栃木、山梨、兵庫、香川、鹿児島、沖縄）が共同で、各地域ごとの観光スポット、宿情報を紹介する特集が組まれています。 四季によって特集を変えていくようです。楽天トラベル上で地域の魅力を紹介するだけでなく、楽天トラベル会員には観光スポットの使用料が割引になったりと特典があり、利用者の増大を狙っているようです。 予め希望のエリア（観光スポットでもよい）を選び、事前にメールマガジンに登録（無料です）しておくと、紅葉が見ごろになった時点で、メールで知らせしてくれるサービスです。 紅葉情報をいちいちサイトに確認しに行くより手頃ですね。ただ、観光スポットが限られているのは今後の課題のように思います。 ネットで宿を探す場合、じゃらんネットさんや楽天トラベルさんという宿泊予約の専門サイト（以下、専門サイトと呼びます）を使う方は、かなりの数いらっしゃると思います。 ヤフーさんなどの「検索エンジン」に比べて、その利点はいくつかあるでしょうが、ここでは以下の２点をあげます。 専門サイトは、登録している宿数が多く、（楽天トラベルさんは国内２万箇所以上）エリア別、旅の目的別（紅葉露天、一人旅OK、家族で楽しむ等の特集ページ）に行きたい宿を検索できます。 「検索エンジン」ではこれはなかなか難しいです。検索するキーワードで無関係なサイトも数多く出てきますから。 需要が無いのかもしれませんし、アトピーというのが、治療法が確立されていない厄介な病であり、探しにくいテーマだからでしょう。 しかし日帰りは宿泊に比べ単価が安いためにネットでは売りにくいのでしょう。つまり扱いにくいテーマなのです。 現に楽天トラベルさんではデイユース予約といって日帰りの予約も受付ていますが、参加施設の数が宿泊に比べ少ないです。 「日帰り」は検索エンジンでよく探される。逆に言えば、じゃらんさん、楽天トラベルさんで扱われていないので検索されている、とも言えるのではないでしょうか。 このように、専門サイトで探しにくいもの、扱いにくいものは検索エンジンを使う、というのが検索エンジンでの温泉宿探しの特徴の一つです。 松田屋旅館の公式サイト経由で予約されるお客様に、「何を見て予約したか」を聞くと「じゃらん」という答えが多く返ってきます。 これは、最初はじゃらんさんで色んな宿を見て候補を絞込み、次に検索エンジンで候補先の宿の公式サイトを探し、一軒に絞り込んでいる、ということを意味しています。 公式サイトを探すには、「松田屋旅館」や地域名を入れて「岩手 温泉」などというキーワードで検索しているわけです。 つまり検索エンジンは、利用者が名前まで絞った段階で、それを詳しく調べるために使っている、ということでしょう。 じゃらんさんのようなサイトは、温泉旅館やホテルをたくさん集めた、宿のポータル（総合）サイトと言えます。 じゃらんさん等で取り上げられないものこそ、検索エンジンで探したいのですが、なかなか良いサイトが見つからないのが現状です。 私の働く松田屋旅館では、お客様の予約ルートを知るために、公式サイトでの申し込みの際、「何を見て予約したか？」を聞いています。 当館では、雑誌「東北じゃらん」と「じゃらんネット」に掲載しています。じゃらんネットで検索し、松田屋を選び、さらに詳しく調べるために公式サイトを見る、という流れのようです。 |
キャッシュワンのサイトです。
